“以前回家，小区里可见丢弃的果皮纸屑，进了楼梯道，心里更堵了，墙上张贴的小广告瞅着都心塞。现在可好了，小区卫生有人管理了，环境变整洁了，在这里住着心里别提多敞亮了！”居住在郧阳区城关镇兴郧路福星广场小区的居民看到小区的改变后，特别地开心。

据悉，福星广场小区属老旧小区，无物业公司和单位管理，长期处于无人清扫状态，小区居民一直很头痛。

今年以来，郧阳区委督查室在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作时，在走访过程中了解到该小区住户的强烈诉求后，第一时间认领了该项群众“急难愁盼”的民生实事，迅速协调住建局、城关镇政府、兴郧社区等单位共商共谋，研究解决方案，明确无物业老旧小区环境卫生管理主体责任，力争把居民身边的烦心事转化为放心事、顺心事、暖心事。

小区旧貌换新颜，环境美了，群众心情更美了。“现在小区有专人打扫卫生了，楼梯道里都很干净了，住在这里的幸福指数都上升了。”……小区居民对现在的环境卫生连连称赞！为了彻底解决小区居民的顾虑，社区安排专人负责卫生管理工作。

郧阳区委督查室坚持以点带面、举一反三，全面梳理城区无物业老旧小区群众诉求，持续深化无物业老旧小区环境卫生整治工作。第一时间召开专题会议深入研究、摸清底数，走家入户访民情、听民声，从群众中汲取解决问题的智慧，找准找实问题症结，并加强与各相关责任单位的沟通协调，强化卫生管理主体责任，积极带动居民参与社区基层治理，共同解决居民“急难愁盼”问题，确保将民生实事办好、办实、办到群众的心坎里。