7月29日,十堰惠文集团所属子公司惠晟物业公司举办主题为“提升服务品质,塑造专业形象”的服务礼仪培训活动。
培训内容涵盖了礼仪概述、微笑服务、仪容仪表、岗位规范、文明服务要求及办公室礼仪等多个方面。通过理论讲解和实操演练相结合的方式,让员工们更加直观地了解和掌握了种礼仪细节,包含入户礼仪、会务服务礼仪、如何迎检、客服热线如何接听等注意事项,为员工的工作提供了简单高效的工作方法。在培训过程中,带领大家再一次学习企业使命及服务宗旨,使大家牢记惠晟物业“至诚服务 进取创新 倡导文明 压实责任”的企业使命与文化,并要时刻践行“业主至上 服务第一”的服务宗旨。
大家纷纷表示,通过此次培训,更加明确了礼仪与职业形象的重要性,将在日常工作中注重礼仪,以更专业、友好的态度服务业主,提升公司的整体形象。
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