“我拨打‘24小时供水热线’后，10多分钟维修师傅就上门服务，水很快就来了，现在抢修速度真快。”7月15日，家住郧阳区城关镇的闫女士家中因供水管道破裂导致停水，她拨打供水服务电话后，问题迅速得到解决。

郧阳区供水有限公司推行供水“一站式”服务和24小时“530”（5分钟内对接住户、30分钟内到达现场）管网抢修机制，通过“一网通办”“一门通办”，让群众少跑腿、服务多上门，将服务“触角”延伸到企业生产、民生需求的最前沿。对标先进城市水网体系优化全区水网路径，建立“主动对接、靠前服务、定期回访、限期排查”服务机制，全力保障水网安全，着力提升供水服务水平。

进入汛期以来，该公司开展水网管线排查4轮次，出动抢修人员百余人次，解决水情隐患30余起，获得企业和群众好评。