在“3·15”消费者权益保护日到来之际，为切实提升消费者金融素养及风险防范能力，增强社会公众反洗钱、反电诈、反假币、反非法集资意识，3月14日，郧县农商银行组织开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，该行通过深入集镇、广场悬挂宣传横幅、摆放宣传海报、发放宣传折页、设立金融宣讲咨询台解答等形式进行广泛宣传。一是向广大金融消费者普及金融消费者八项基本权利，增强维权意识；二是帮助青少年、大学生等年轻群体树立正确消费观念，强化“三适当”原则，引导消费者科学理性消费；三是向老年群体宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力；四是引导新市民群体增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

本次活动采取城区、乡镇网点联动开展，27家网点LED显示屏滚动播放宣传标语，当天共发放宣传折页1000余份，普及教育金融知识500余人次。下一步，该行将持续加大消保宣传，聚焦金融消费者反映强烈的热点、难点问题，进一步优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施，提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力。