“周师傅来啦！天气阴沉沉的也不妨碍我这大老远看到你那‘红马甲’，今天还带个小徒弟呀。”1月16日，国网郧县供电公司杨溪供电所“鄂电红马甲”周建清正带着他的小徒弟李毅落实“双优四零”走访客户工作，他正走到山坡下面，就听到头上传来老人精神抖擞地招呼。

辛某兵，是关门山村的一位五保户老人，凡事较真，得理不饶人。是远近闻名的“难得说”该老人对电费计算十分感兴趣，没事就喜欢拿出电费票单进行比对研究。遇到疑问的时候，要么给周建清拨打电话，要么就打供电所值班电话。面对老人的较真劲头，即便是休息日的睡觉时间，周建清都会第一时间接起电话，认真向老人解释，帮助分析计算，百问不厌，直到老人完全满意为止。老人家的电器旧了，常常出故障。一个电话打过来，周建清便到他家等候，老人还时不时“爽约”一下，当周建清风尘仆仆赶到时，家中空无一人，周建清便会轻车熟路地找到老人的小菜园，耐心询问具体情况。经过几次的折腾，辛某兵老人终于被感动，逢人便竖起大拇指称赞说：“穿红马甲那个周师傅，态度硬是好，耐烦细心，还喜欢帮忙。”往返跑路，维修电器，上门解释……这些都是“鄂电红马甲”工作中最平凡不过的小事，从这些不起眼的小事，折射出为千家万户服务的琐碎。“红马甲”周建清是用实实在在的点滴工作点亮服务群众的“最后一公里”。

“师父，天天都跑上跑下，做些重复性的平凡工作，您就从来没有不耐烦吗？”李毅疑惑地问道。“耐心、用心，是为民服务基本要求，也是我几十年工作的经验之谈。万事开头难嘛，那刚开始做服务的时候确实有难度，但多跑了几趟之后老人家也是相当支持我们工作的，再说了我们穿上这件红马甲就一定要踏踏实实做好工作，我们基层跟老百姓打交道最多，每一个人可都代表了公司形象。”周建清笑着解释道，“你还年轻，体会不到。我几十年如一日地干好平凡的工作，管好客户们的电气设备，获得大几千户的认可，这可一点都不平凡。走吧小李，你给辛老爷子做好用电登记之后，我们就去下一户马大姐家喽。”