9月21日，郧阳区信访工作现场会在安阳镇召开，区委常委、统战部部长鲁刚出席活动并讲话。
鲁刚要求，各级信访干部要增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感，坚持“事心双解”，严格落实信访工作责任，不断提高信访工作法治化水平。要坚持系统观念。层层压实“一岗双责”，积极回应群众关切，维护群众合法权益；要坚守法治思维。严格依法维护信访秩序，依法依规推动矛盾化解，坚决依法处置信访过程中的违法行为。要厚植为民情怀。始终把牢信访工作正确方向，增强工作前瞻性，不断探索更合理、更接地气、更有操作性的矛盾化解机制，最大限度聚合经济社会发展正能量。