为切实履行纪检监督职责,全力保障辖区用电环境和谐稳定,近日,国网郧县供电公司在“大走访 大排查 大整治”活动中深度发力,严守民生电力底线,确保群众用电无忧。
在走访环节,该公司纪检部门强化监督效能,严格督促各站所遵循“镇不漏村、村不漏组、组不漏户”原则,运用实地入户与网格“云”电话相结合的方式,依据精准走访标准,对低电压、频繁停电等客户展开全面摸排。详细了解其用电状况及生产生活困境,监督逐户建立规范的入户排查登记表与问题台账,并深度参与分级分类整改措施的制定过程,全程跟踪帮扶落实情况,确保问题解决无死角,切实守护敏感客户安稳过冬、温暖过冬。
针对突出问题整治,该公司纪检部门紧扣问题导向核心,聚焦网格服务渠道阻塞、服务能力疲软、宣传工作短板等关键问题,协同专业部门开展监督行动。深度监督服务意识转变、网格管理强化、人员服务规范、供电质量优化等工作进程,确保问题大整治行动横向全覆盖、纵向深到底,从根源上防范各类用电隐患滋生,有力维护社会用电秩序稳定。
下一步,该公司将持续加大监督力度,通过强化红领赋能监督、专业支撑保障监督,完善闭环监督机制,全方位提升供电服务品质,筑牢电力服务群众的连心桥。
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