为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,近年来,国网郧县供电公司纪检积极发挥监督保障执行、促进完善发展的作用。
在日常工作中,该公司纪检对各站所服务流程严格监督,确保环节规范,杜绝违规操作与不良作风。纪检人员不定期开展现场询问走访、查阅系统及台账资料,严查敷衍塞责及“三指定”情况。对业扩报装受理、业务办理、验收送电等工作,确保高效公正进行,切实保障客户用电安全与合法权益。
“清风为民助服务”活动期间及国庆假期将至,该公司纪检部门加大对抢修保电工作的监督力度,常态化开展服务典型案例学习反思,督促各单位以高度责任感和使命感为群众美好生活“充电”。同时,积极收集客户反馈意见,对站所服务进行评估改进,针对性补短板强弱项,以强有力的监督提升群众电力获得感。
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