叶大乡广泛发动乡贤、群众参与基层社会治理,打造共建共治共享的社会治理格局,打通服务群众的“最后一公里”,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
“大家都喜欢找我解决问题,因为我进得了门、说得上话、贴得上心啊!”党某某是一位在叶大乡小有名气的乡贤热心人,党某某表示,调解矛盾就是得站在矛盾双方的角度理解他们,多多换位思考。
党某某之前一直担任叶大乡新潮村党支部书记,担任党支部书记期间,谋划村级发展,一心为公,在工作期间注重了解群众的意见建议,对群众修路、安装电灯、文娱生活等各方面需求及时归纳汇总;实现全村村容村貌、文化生活整体水平显著提升,得到群众认可;热心为民,将村内困难群众时刻放在心中,及时组织党员、志愿者帮助群众解决急难愁盼的问题。
担任党支部书记的经历让党某某在群众中有较高威望,在帮助群众处理纠纷过程中能够做到不偏不倚,得到当事人双方的信服;能够引导群众多为对方考虑、多理解对方难处,避免了矛盾的激化、失控;同时能够积极协调司法、派出所、乡直部门参与进来,切实为群众解决了诸多难题。
新潮村刘某云老人性格孤僻,家中有病号,她平时喜欢用唱歌、跳舞的方式来缓解压力,但几次都因为音量太大与其他群众产生冲突。了解情况后,党某某到群众家上门调和,大家表示理解刘某云老人的心情,今后会耐心跟老人交流、避免冲突。对于刘某云老人,党老也是多次主动同她谈心、交流,鼓励她积极参加村内组织的集体娱乐活动。在党老的努力下,老人一扫之前的孤僻状态。
卸任村党支部书记之后,党某某继续发挥余热,利用自己对基层政策、法律法规的了解主动帮助群众排忧解难。今年3月,乡贤联席会将党某某吸纳进来,对于家庭矛盾、婚恋纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、干群矛盾等,党某某均积极参与其中,其调处能力和服务态度得到了群众的认可。
建设矛盾纠纷多元化解的治理格局,对于排查化解矛盾纠纷、收集解决群众诉求、提升基层治理水平、维护社会和谐稳定,都具有重要意义。叶大乡充分挖掘乡贤文化植根于乡土社会的特点,凝聚乡贤“和”力量,礼法结合引导约束乡民行为,用德治感化民众,用通俗易懂的方式向村民宣讲法律法规,促进乡村平安建设。