为落实市疫情防控指挥部有关要求，有效减少人员聚集流动带来的感染风险，确保我市参保群众医保业务正常办理，现将有关事项通告如下：

一、药店买药“掌上办”

如您需要购买药品，请使用手机扫描识别以下二维码，购药成功后，将由药店工作人员送货上门。门诊慢性病患者可先自费结算，待静默结束后持相关票据到原定点医药机构重新结算，或在所属地医保经办机构手工报销。

二、门诊透析“不间断”

目前市城区各定点透析机构均按要求正常营业。如您需要进行门诊透析治疗，请主动与所在地社区联系，安排应急车辆送医。

市太和医院：济康楼10楼血液透析中心或缓冲病房

市人民医院：急诊综合楼4楼血液透析中心

国药东风总医院：住院部E座6、7楼血液净化中心

阳光栖谷社区卫生服务中心：门诊1楼血液透析室

富康社区卫生服务中心：住院部1楼血液透析室

市友好医院：住院部2楼血液透析室

三、异地就医“网上办”

如您有外地突发疾病等情况需要在外地住院治疗，请通过鄂汇办手机APP、湖北政务服务网、国家医保服务平台等网络渠道，线上办理异地就医转诊、异地居住安置等业务。

四、本地业务“电话办”

如您需要咨询参保缴费、特药申报、慢病申请等业务，请您在工作时间拨打十堰市医疗保障局服务热线（联系方式附后）。

十堰市医疗保障局：0719-8629015、8629009

0719-8628019、8629003

张湾区医疗保障局：0719-8529889

茅箭区医疗保障局：0719-8768879

郧阳区医疗保障局: 0719-7227010

丹江口市医疗保障局：0719-5214148、5220247

郧西县医疗保障局:  0719-6235476

竹山县医疗保障局：0719-4230555、4230619

竹溪县医疗保障局：0719-2728398

房县医疗保障局：0719-3241726、3246121

十堰市医疗保障局

2022年11月28日