3月4日，十堰市人民医院儿科“充分问诊”门诊开诊，这是该院积极响应市卫健委《改善群众就医体验新十项措施》，率先推出的又一项便民服务措施，旨在为患儿和家属提供更优质、更人性化的高品质医疗服务。
充分问诊，让医患沟通更深入
儿科“充分问诊”门诊的核心在于延长医患沟通时间，确保每位患儿都能得到医生的充分关注。每天，这里都会有一名副高以上的资深专家坐诊，保证与每位患者的沟通时间不少于6分钟。医生会耐心倾听家长对患儿病情的陈述，详细解答家长的疑问，解读化验单，并告知日常注意事项。这种细致的沟通不仅有助于家长更好地理解孩子的病情，还能缓解他们的焦虑情绪，增强对治疗的信心。
十堰市人民医院儿童医疗中心主任赵旸表示：“把时间还给患儿和家长，充分保证他们的就医时间，是‘充分问诊’门诊的初衷。”与普通门诊相比，这种模式不仅方便了患儿看病，还有助于建立良好的医患关系，提升家长对医疗服务的满意度。
多学科协作，为复杂病例提供精准治疗
考虑到儿科门诊的特殊性，尤其是患儿年龄小、病情复杂的情况，十堰市人民医院在儿科“充分问诊”的基础上，进一步引入了MDT（多学科协作诊疗）模式。该模式打破了传统科室的壁垒，与小儿外科、生殖遗传、医学影像等多科室专家构成的诊疗团队。针对复杂疑难病例，团队成员共同讨论诊断与治疗方案，确保每位患儿都能获得最全面、最精准的个性化治疗建议。
这种多学科协作的模式，不仅提高了诊疗效率，还确保了患儿在最短时间内得到最有效的治疗。对于病情复杂的患儿，如肿瘤、血液病、慢性病管理等，医院还特别开设了特需病人就诊服务，提供一站式、全方位的便捷就医体验，力求每一步都细致入微，让患儿感受到家一般的温暖。
儿科“充分问诊”门诊的设立，不仅解决了“问诊时间短”的问题，还通过细致的服务和多学科协作，显著提升了医疗服务的品质和患者的就医满意度。这一创新举措，让患儿和家属感受到了更多的关怀与重视，帮助他们在充满“人情味”的高品质医疗服务中恢复健康。