“有了这个承诺制度真是太方便了，一张承诺书让我不用来回跑，第一时间享受到了国家的新政策，大大节省了时间和金钱，税务部门这项举措真是太贴心了！”近日，在郧阳区市民服务中心契税窗口，张女士签署完《税务事项告知承诺书》后，成功办理契税减免13348.08元。

近期，财政部、税务总局、住房城乡建设部发布了《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》，自2024年12月1日起执行。按照新政规定，张女士在郧阳区新天地澜庭小区购买的面积为132.05平方米的住房，可以享受减按1%的税率缴纳契税这一优惠政策。12月2日，张女士在办理不动产相关业务过程中，却因未携带户口本、结婚证等相关资料，无法证明其家庭成员真实情况。

契税窗口工作人员了解情况后，按照不动产“一事联办”的原则，启用税务事项“告知承诺制”，为张女士开展信息核对和办理服务，在工作人员的辅导下，张女士现场签订了《税务证明事项告知承诺书》，张女士成功享受到契税优惠新政，办理了不动产登记的全部涉税业务。

据了解，早在2021年7月1日，国家税务总局推出了第一批实行“告知承诺制”的6项税务证明事项，纳税人在书面承诺后，可免于提供相关证明材料，全面实现从“证明”到“承诺”的便利升级。近年来，十堰市郧阳区税务局在此基础上持续推进“减证便民”工作，坚持以纳税人缴费人需求为导向，不断优化升级工作方法，为群众办实事。

该局重点针对群众缴纳购房契税到获取不动产权证书过程环节多、成本高、耗时长等突出问题，充分利用“告知承诺制”为符合条件的纳税人即时办理购房契税业务，此外，开展导税人员培训提升业务水平；设置宣传区域展示新政策信息；拓展交流平台收集纳税人缴费人诉求，进一步促进税惠政策直达快享、应享尽享，为群众“消痛、疏堵、解难”的同时，切实提升纳税人缴费人的获得感、幸福感和满意度。

（作者：商忠健、张明)