2024年度，郧阳区残联高度重视政协委员提案办理工作，始终把委员的满意作为衡量和检验办理工作的重要标准。主办的提案《关于推进完善盲道建设，为特殊人群安全出行提供便利和保障的建议》，赢得了委员的满意和认可。

强化组织领导。郧阳区残联把政协委员提案办理工作列入年度工作重点任务，摆上重要议事日程。领导班子对建议提案办理工作进行专题研究，明确牵头领导和责任部室，对提案中反映的问题认真梳理汇总，督促推进，确保提案建议高效落实。

加强沟通对接。在办理工作中，把提高提案的实际解决率和委员满意率作为承办工作的根本要求，主动对接区住建局、区城市管理执法局、区融媒体中心三个会办单位以及省残联相关专家，问询政策，找寻方法路径，听取意见，共商办理方案，做到有针对性地解决问题，把办理提案的过程变成改进和推动工作的过程。认真研究办理过程中遇到的困难和问题，实现“办理前联系，办理中沟通，办理后反馈”。

强化督导落实。为确保办理工作落到实处，郧阳区残联明确牵头领导和相关部室，加大跟踪督办力度，采用随时催办和定期催办、现场催办和电话催办等办法，特别对主办的盲道等无障碍通道占用、缺失、不畅等问题，强化无障碍环境法的宣传贯彻，及时指导相关建设、维护和监管单位按要求扎实推进盲道等无障碍设施配套完善、整改、建设等工作，并邀请区政协、检察院领导以及组织残障人士代表专题就无障碍设施配套完善整改推进情况开展实地视察和现场体验调研。

确保成效显著。郧阳区残联联合三家会办单位齐心协力，通过加大政策宣传、确保盲道畅通、整改老旧设施、强化无障碍建设等措施共同施策，工作取得了显著成效，为特殊人群安全出行起到了保驾护航作用，赢得了残疾人的满意以及省市残联的认可。据统计，2024年度共改建人行道盲道砖873米，增设无障碍缘石坡道口193处，维修破损、不规范人行道设施355.92平方米，督导相关单位整改被挤占无障碍设施17处，投入资金200余万元。经整治，城区各主次干道配建改建的无障碍设施，均能满足“盲人群体”出行的需要和安全保障，有效保证了残障人士等特殊群体出行无“碍”。同时2024年度郧阳区残联积极汇报，郧阳区政府高度重视把400户残疾人家庭无障碍改造工作纳入区政府十大民生实事项目推进，最终2024年度全区完成省、区残疾人家庭无障碍改造任务580户，投入资金215万元。郧阳区残疾人无障碍建设的出色工作在全省残联工作会议上予以交流。

下一步，郧阳区残联将紧紧围绕中心，关注特殊人群的安全出行，联合相关部门强化无障碍环境法的宣传贯彻。加强监督作用，对无障碍建设工作开展定期不定期的检查监督，补齐全区无障碍设施“短板弱项”，促进无障碍建设有序推进，为全区高质量发展贡献残联力量。