“现在供电所的服务很周到，服务热线和工作人员的联系方式就贴在电表箱、控制箱上。”11月5日，在郧阳区柳陂集镇街道上，国网郧县供电公司柳陂供电所台区经理正在控制箱上粘贴供电“服务贴”，路过的居民看到后连连称赞。

“有了‘供电服务贴’，客户有用电需求能够更及时找到我们。现在许多客户通过扫码添加了微信群，交流更方便，我们服务也更快捷。”该所台区经理说。

为持续做好优质服务工作，畅通服务渠道，将服务关口前移，真正实现“全方位、全覆盖、零距离”沟通，该所组织台区经理在老旧小区、人流集中地点发放供电服务贴，在电表箱醒目位置、小区公示栏进行张贴。一张小小“电力服务贴”除了印有台区经理电话、微信二维码外，还附有供电所24小时服务抢修电话、“网上国网”APP下载码。

下一步，该所将围绕业扩报装、故障抢修、电力施工等方面全面了解用户需求，充分发挥供电服务微信群、 “供电服务贴”等载体主动服务，形成多渠道服务模式，真正为广大客户送上“安全电”“放心电”“满意电”。

（作者：张臻琪)