近日，精神异常人员柯某在河北省张家口市宣化区救助站的帮助下，终于踏上返乡的列车，即将返回离别三十载的家乡，与魂牵梦绕的亲人重聚。

2018年3月的一天晚上，在河北省张家口市宣化区派出所民警护送一位精神异常人员到宣化区救助站，由于他患有精神障碍，无法与人沟通，工作人员一直未能联系到其家人，便将柯某送至宣化区精神病院治疗。多年来，救助站多次通过人脸识别、DNA检测、探望并尝试从他的只言片语中获得家人信息，功夫不负有心人，终于得知柯某是湖北省十堰市郧阳区南化关帝村人，河北省宣化区救助站迅速与郧阳区负责人联系，并于2024年11月1日护送至郧阳区救助管理站，到站后，工作人员得知该男子精神异常，随即将其护送至精神病院进行治疗。

郧阳区救助站作为临时救助的第一站，始终遵循“自愿求助、无偿救助、主动救助”的原则，把“护送返乡”作为救助体系中一项重要工作，以实现让“每一个流浪人员都回家”为目标，积极开拓寻亲渠道，为受助对象铺就一条便捷、坚实、温暖的回家路。