为帮助听障残疾人更好地融入社会，进一步提高生活质量和幸福指数，根据各乡镇开展助听器需求调查工作，全区共有207名听障残疾人申请了助听器。自9月26日开始，由郧阳区残联与湖北博声爱耳听力设备有限公司联合开展的助听器适配项目在各乡镇取得了显著的阶段性成果，为期20天的入户上门服务，为207名听力障碍者提供了助听器适配服务，极大地提高了服务的覆盖率和满意度。
（图为湖北博声爱耳有限公司在乡镇政务服务大厅为残疾人适配助听器）
此次下基层深入乡镇开展的助听器适配服务项目，实施地点设在各乡镇政务服务大厅，每个地点均准备了2-3个安静的室内空间，以方便进行用户信息登记、听力测试和助听器适配等工作。项目按照详细时间表稳步推进，前期准备包括人员培训、设备调试等。在通知发布后，各乡镇至少提前一天通知用户，并确认参与名单。工作人员现场为符合发放条件的残疾人进行听力测试、安装、调试，就如何佩戴、保养和使用助听器等知识进行详细讲解，并提供后续跟踪服务，确保服务质量。
为保障活动的顺利开展，乡镇需提前通知用户携带残疾人证、身份证或复印件，对于部分老年残疾人，乡镇还主动为其复印证件。在服务过程中，适配小组手把手地教残疾朋友线上操作，申领助听器，详细讲解每一个步骤，确保残疾朋友能够真正掌握操作方法。通过提供一站式服务，解决了残疾人的实际困难，体现了对残疾人的特别关爱。
（图为验配小组在“湖北省残疾人辅助器具服务平台”为困难群体注册申请助听器）
对部分残疾人家庭居住离乡镇较远的情况，验配小组采取了主动上门服务的方式，为行动不便的用户提供贴心服务，到村到户地进行验配，确保每一位听障用户都能体验到最好的验配服务。
（图为验配小组入户为五峰乡红椿树沟村李永英适配助听器）
经过适配的听力障碍者普遍反映效果良好，适配效果显著，许多听力障碍者在佩戴助听器后，听力得到了明显改善。
此次适配助听器采取线上、线下相结合的模式，体现了区残联对困难群体的关爱和支持，为他们的生活带来了积极的改变。下一步，郧阳区残联将继续做好各类惠残政策宣传工作，为残疾人办好事、办实事，不断推进残疾人事业发展走深走实，为更多残疾患者提供更优质服务。