郧阳区文旅局岗位大练兵提升服务质效

12月7日,区文旅局举行以“弘扬工匠精神、提升职业素养”为主题岗位大练兵演讲比赛。今年以来,该局通过多种方式对党员干部职工的职业技能进行培训,为进一步提升服务质效、优化营商环境创造了良好的氛围。

一是部门事项全进驻,服务流程再优化。目前,该局已将14项部门事项移交区行政审批局,并设立综合业务窗口,实现“一窗通办”,对进驻的事项实行清单管理,制作线上线下办事指南30余份,便于咨询查阅。

二是办理流程再优化,服务标准再提高。在“减事项、减环节、减材料、减跑动次数”上下功夫,重点对“旅行社设立(变更、注销)事项”进行了“瘦身”,办理时限由7个工作日减少为2个工作日,提交材料由5个减少为3个,跑腿次数由3次减少为1次跑完。同时,该局积极探索精简其余部门事项的办事流程,继续缩减办事流程,提升办事效率。

下一步,该局将推动改革再深入,营商环境再优化。继续深化“放管服”改革,积极推进扩权赋能改革,强化县域文旅经济,为文旅行业的经营提供优质服务。