去年以来，郧阳区众行社会工作服务中心不断满足困难家庭多样化、个性化救助需求，加快推进分层分类救助体系建设，全面拓展社会救助功能、创新救助服务方式，积极开展“物质+服务”服务类社会救助工作，走出了一条让基本民生保障有力度、有温度、有深度的新路子。

为满足多样化救助需求，郧阳区众行社会工作服务中心通过开展政府购买服务，采取“政府主导+专业运作”的模式，引导促进社会力量参与，为困难家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、残疾人等首先提供上门打扫居室、整理床铺、收拾厨房、洗（理）头发、剃胡须、修剪指甲、清洗衣被等系列照料服务；其次是为生病住院的分散供养、特困人员提供问询助医、助检、助餐、助洁、助健、助行、按时服药等护理服务；最后是将分散供养的特困人员提供有益身心健康的多样化服务等。截至目前，已为50多名符合条件的困难群众开展了200余次服务。

下一步，郧阳区众行社会工作服务中心将进一步从健全困难群众的主动发现、需求认定、建立档案、温暖服务、动态管理等机制入手，及时有效解决群众合理诉求，以扎实的工作作风和为民服务的工作理念，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。