在郧阳区的大街小巷，有这样一群身影，他们以服务为笔，以担当为墨，精心描绘着城市的美丽画卷。郧阳区城市管理执法局秉持“执法为民、服务为先”的理念，积极转变角色，由“管理者”变身“服务者”，让“文明执法、柔性执法”成为城市管理的新名片，为市民创造了更加舒适、便捷、有序的生活环境。

先服务后管理，疏堵结合成效显著。郧阳区城市管理执法局始终坚持以人为本，关注民生需求。为了服务自产自销的菜农，丰富城区市民的菜篮子，他们采取疏堵结合的方式，在城区合理设置摆布临时疏导点和小微便民市场。这些临时疏导点不仅为菜农提供了规范、稳定的销售场所，也让市民能够在家门口买到新鲜、实惠的农产品，实现了一举多得。在设置过程中，执法局充分考虑周边居民的生活需求和交通状况，精心选址，科学规划，确保临时疏导点既方便群众又不影响市容市貌。同时，加强对临时疏导点的日常管理，规范经营秩序，保持环境整洁，让临时疏导点成为城市中的一道亮丽风景线。

执法人员帮助引导菜农进入临时疏导点

先宣传后执法，源头治理成果斐然。违建问题一直是城市管理的难点和痛点。为了将违建苗头遏制在萌芽状态，郧阳区城市管理执法局主动作为，提前介入有违建苗头的小区。通过宣传服务的手段，化被动管理为主动服务。执法人员深入小区，向居民宣传相关法律法规，普及违建的危害，提高居民的法律意识和自觉守法的观念。对于有违建倾向的居民，执法人员耐心劝导，帮助他们解决实际困难，让居民从内心深处认识到违建不可为，从而主动放弃违建的想法。这种主动服务的方式，不仅有效减少了违建的发生，也赢得了居民的理解和支持，促进了社会的和谐稳定。

先教育后处罚，柔性执法彰显温度。在执法过程中，郧阳区城市管理执法局积极践行“首违不罚”原则。他们坚信，处罚不是目的，教育和引导才是关键。对于首次轻微违法的行为，执法人员以教育为主，通过耐心的讲解和指导，让当事人认识到错误，并主动改正。这种柔性执法的方式，既体现了法律的威严，又彰显了执法的温度，让市民在感受到法律约束的同时，也能体会到执法者的关爱，从而更加自觉地遵守法律法规，共同参与到城市管理工作中来，形成齐抓共管良好局面。

     此外，郧阳区城市管理执法局立足市政、园林、环卫、路灯、燃气、供水等工作业务，全心全意服务群众。加强市政设施的维护和管理，确保道路平整、排水畅通；精心呵护园林景观，让城市四季有绿、四季有花；加大环卫清扫力度，保持城市环境干净整洁；及时修复路灯故障，照亮市民回家的路；他们时刻关注着燃气和供水的安全与稳定，让市民生活无忧，城市秩序井然。

城市管理工作人员更新破损路灯

城市管理工作人员清理暴雨后倒伏树木

郧阳区城市管理执法局的每一位工作人员都深知，城市管理的核心是服务，只有以服务为出发点，才能真正实现城市的和谐、有序、宜居。他们用实际行动诠释着“服务为先”的承诺，用辛勤汗水浇灌着城市文明之花。

在未来的工作中，郧阳区城市管理执法局将继续坚持服务理念，不断创新工作方式，提升服务水平，为打造更加美好的郧阳而不懈努力！让我们一起期待，这座城市在他们的精心服务下，焕发出更加迷人的光彩！