郧阳区:跨域通办“踏云而至” 政务服务“迎难而上”

为满足企业、群众对政务服务“跨省通办”、线上线下服务一体化、便利化的真切需求,郧阳区数据局“迎难而上”,利用各类培训机会组织专人赴政务服务领先地区学习先进经验,积极与外省外地相关政务服务部门寻求合作,解决企业群众异地办事“多地跑、折返跑”的难题,全力跑出郧阳政务服务“加速度”。

郧阳区数据局将众多高频异地办理事项纳入“跨省通办”专窗,建立“收受分离”工作模式,打破事项办理的属地化管理限制,在不改变原有办理事权的基础上,强化信息共享,业务协同,采取全程网办、代收代办、多地联办等形式,实现“就近咨询、异地收件、属地办理、系统反馈”的一体化政务服务模式。同时推行“双向免费快递”,并反馈寄递结果,充分运用“数据跑”“快递跑”代替企业群众办事“来回跑”“重复跑”,进而让更多的政务服务从能办向好办、快办、易办转变。

截至目前,郧阳区数据局已与河南省、山东省、江西省、湖南省等11地签订了“跨省通办”合作协议。随着跨域通办“朋友圈”的朋友越来越多,可办事项的数量也随之水涨船高,2024年累计跨域通办4625件,极大地提升了群众的便利度,与民生相关的大事小事再也不用在两地来回奔波。

下一步,郧阳区数据局将进一步扩展“跨省通办”区域范围、事项范围,推动更多通办事项能够“就近办”“多点办”“自助办”,最大可能为群众异地工作生活提供便利,让千里之遥变得咫尺可及。

(作者:潘会桢)

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