“简直不可思议,不到13分钟就把我的房屋过户手续办好了,真的太方便了!”8月12日上午,黄先生在郧阳区不动产登记大厅赞叹不已!
今年来,郧阳区不动产登记中心立足群众企业急难愁盼,紧紧围绕“三减一增一优(减材料、减时限、减流程、增质效、优服务)”,切实提升不动产登记质效,持续优化营商环境,不断增强企业群众获得感、幸福感、安全感。
共享信息减材料。主动与金融、教育、公安等部门协同联动,大力优化登记材料,积极推进电子证照共享,让数据多跑路、群众少跑腿。2024年新增不动产登记证照入库 0.78万余条,对电子身份证、电子营业执照等各类证照共享近0.32万余次,大大减少群众办事成本。
特色便民减时限。充分运用微信工作平台,推出不动产登记政策“超市”,为房企宣传政策法规、答疑解惑,推行“即问即答”模式,减少房企学习新法规、办理业务时限;加派业务骨干为群众企业提供预审资料、咨询取号、精准引导服务,减少办证准备时间;建议加强自助查询、自助取证服务专区的建设,以减少窗口等候时间。
集成协作减流程。深入推进“一门、一网、一次”改革,全面打造登记、纳税、交易部门“综合受理”联办窗口,有效整合、精简各类登记流程,深化落实“一套资料、一次提交、即时办结”内外协作高效办理机制,构建多维度、链条化、跟进式登记工作新格局。
多元办理增质效。全面推行“网上办、即时办、专窗办、延伸办、假日办”等多元化方式,依托党员先锋岗(队)服务,全程帮办、代办,全面梳理“企业登记、转移登记、抵押登记、变更登记”等办证清单,实现99%的企业登记、个人二手房转移登记“即来即办、立等可取”。
绿色便捷优服务。开通重点项目“绿色走廊”,设立企业服务专区、专窗,企业免排队、零等待,首席服务员全程跟踪服务;大力推行“容缺受理+告知承诺”服务机制,推动登记效能再提升;深化拓展“证缴分离”“ 票税分离”“带押过户”等改革举措;全力打造保姆式、店小二等特色服务,强化“办不成事”兜底服务。目前,90%以上的高频办理事项,已实现0.5个工作日内办结。
下一步,郧阳区不动产登记中心将持续优化“三减一增一优”举措,不断提升登记质效,最大限度便利群众企业办事创业,让群众企业真切感受到改革创新带来的便利和实惠。
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