今年以来，郧阳区数据局坚持高质量发展理念，深入优化营商环境，着力提升和完善服务功能，以“企业群众视角”，积极开展审批服务前移工作，持续优化办事流程，深化行政审批制度改革，提升行政审批效能，切实增强企业群众的获得感、幸福感。

想企业群众之所想，政策解读前移。梳理全区35个部门1726项审批服务事项，拟出标准化填报要素，并制定出详细的标准化填报模板。通过数据共享等方式，完成“免提交”材料标记11256个，完成率100%。根据审批事项政策条件和适用规则，为群众精准匹配符合的政策条件，用群众“看得见”“听得懂”“会办理”的方式，把申请条件、申请材料、办理流程制作成办事指南，通过微信公众号、大厅LED显示屏等宣传形式广泛宣传，解决企业群众不会办的困扰。

谋企业群众之所需，申报指导前移。严格落实一次性告知制，在申请人咨询时，就采取服务指南和格式文本对照的形式进行面对面讲解，降低群众的理解难度。同时由审批人员组建专业“审前服务”团队，提前介入审批事项，对企业群众提交的申报资料进行指导，对经营场所的硬件建设进行预踏勘，为企业群众提供“一对一”精准指导，将传统“接到申请—受理审核”优化为“接到咨询—指导办理”模式，进一步谋企业群众之所需，解群众之所难。

急企业群众之所急，审批办理前移。定期召开业务培训会，对审批要点、易错点，“帮办代办”人员业务素养进行培训讲解，使其具备材料预审水平，提升为群众答疑解惑的能力。熟练掌握高频办理事项的办事流程、办理渠道、所需材料，采用现场预审前移、材料电话预审和网上预审多种方式，将材料预审制度与一次性告知、首问责任制、绿色通道、容缺受理、事前承诺等服务机制结合起来，丰富材料预审方式。推行“提前预审制”“告知承诺+容缺办理”制、联审联办制和帮办代办制等服务机制，实现让群众少跑腿、少等待，行政审批时间提速70%。