近年来，郧阳区数据局坚持以人民为中心的发展理念，在审批改革、数据赋能、服务群众等方面不断发力，持续提升政务服务效能，以政务服务之“变”换群众办事之“便”，实现政务服务精彩“蝶变”。

审批便民，从“要我办”到“为你办”。依托无差别综合窗口设立企业服务专区，为企业提供“一个项目服务方案、一张审批流程图、一名帮办代办专员”的“三个一”特色服务，企业“点菜式”获取审批服务资源，实现政策指引、审批服务精准匹配，变“要我办”为“为你办”。综合运用重大项目预审、“承诺+容缺”受理机制、并联审批等措施，加快推进重点项目审批减环节、缩流程，承诺时限整体压缩61%，申请材料缩减47%。

改革利民，从“面对面”到“键对键”。依托湖北政务服务网，将“线下实体大厅”延伸为“线上掌中办理”，企业群众指尖一点，即可足不出户享受咨询导办和审批全流程服务。政务服务区级依申请及公共服务事项全量进驻政务服务中心，35个区直相关部门发布依申请及公共服务业务办理事项1749项，可网办率100%。“网上办”推动政务服务线上线下融合发展，提高政务服务便利化、数字化水平，切实提升企业和群众办事便捷度和体验感。

服务惠民，从“跑一次”到“不跑腿”。扎实推进“互联网＋政务服务”工作，开通企业开办专区、工程项目审批等专区，医保、税务等事项均可通过湖北政务服务网申请办理，企业和群众办事、评价实现全流程电子化。聚焦自然人从出生到身后、企业从开办到注销、工程建设项目从立项到竣工验收全生命周期推出10件政务服务关键事，通过“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”等服务模式，让数据多跑路，企业群众少跑腿、好办事、不添堵。今年以来，区、乡、村三级共办理网上办件7340件，按时办结率100%。