4月份以来,郧阳区公积金多方联动、多点发力,开展住房公积金宣传活动,通过下乡镇、进企业、入机关、进社区等方式将各项公积金惠民政策和举措送入百姓家。
立足窗口强化阵地宣传。通过业务讨论周例会,加强干部职工政策理论知识学习,要求职工对各项公积金业务政策、便民措施应知尽知、应会尽会,人人都能“一口清”,个个都是“讲解员”。实行“轮班制”,重点负责业务咨询和政策解读,做到有问必答、答必详尽。在窗口摆放政策宣传折页、业务操作流程等各类宣传资料,让惠民政策和便民措施宣传更直接、更高效,让办事群众应知尽知、应享尽享。
多点发力扩大范围宣传。通过携手银行、楼盘、商超等多方联动,在不同场合采取不同宣传方式。通过银行、商超LED显示屏、大屏幕等滚动播放公积金惠民政策,在银行网点宣传栏放公积金宣传折页,在楼盘和酒店大堂放易拉宝、宣传展板等开展形式多样的宣传。同时通过公积金业务服务QQ群、贷款服务微信群、微信朋友圈等新媒体广泛宣传,让群众随时随地都能了解政策、理解政策、支持政策,从而扩大公积金政策知晓率和覆盖面。
进企业入机关上门宣传。组织宣传小队主动上门对接,解答企业疑问,向企业职工详细解读公积金归集、贷款、提取等各项惠民政策,让企业和职工更加全面、准确的了解公积金知识和惠民举措,进一步激发调动企业职工缴存公积金、使用公积金的积极性。以“服务”为主,以“问需”为纽带,深入机关宣传“又提又贷”“租购并举”政策,宣传租房提取、退休提取等高频事项“网上办”“跨省通办”。 针对网厅操作中的“堵点”与“难点”问题,面对面解答,一对一指导,让网厅操作更简单,营造良好的沟通服务环境。
走乡入村调研问需宣传。调查研究是谋事之基、成事之道,郧阳区公积金深入乡镇、社区走访调研、座谈问需,听取基层的需求与建议。聚焦新市民、青年人、外地返乡人员、农村进城人口等群体重点宣传。与群众“零距离”“点对点”的形式进行政策“直播”,结合“先提后贷”“以贷定缴”等新政策出台,深入浅出的讲解“商转公”“组合贷款”等。结合政府惠民举措宣传贷款、租房提取政策向多子女家庭适度倾斜,灵活就业人员的租购房优惠等惠民政策。
深入一线靠前服务宣传。郧阳区公积金本着“哪里需要到哪里”的理念,将服务窗口前移、延伸触角、靠前服务。安排专人加入“就地城镇化领导小组”,进驻楼盘售楼部,为群众宣传公积金惠民政策,解答缴存比例、贷款利率、贷款额度等共性问题,也针对个别问题,具体分析、详细讲解,使群众对公积金惠民政策有了更好的了解。为用公积金贷款购房群众讲解所需要件和办理流程,协助预约贷款办理,缩短购房手续办理时间,帮助房地产企业去库存,加快资金回笼,助力稳楼市、促增长。
郧阳区公积金率先将村(社区)“两委”班子成员、后备干部、信息员纳入住房公积金建缴范围,推进了就地城镇化建设,为全市其他县区村级干部住房公积金建制起到了引领示范作用。目前社区网格员200多人已建缴,协警400多人正在预约办理中,村干部2000多人正在逐步开户建缴,郧阳区公积金推动政策红利广覆盖再上新台阶。
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