为切实优化营商环境，进一步强化卫健窗口政务服务意识，优化服务流程，真正做到为民办实事解难题，4月12日卫健局副局长李涛以普通办事群众和窗口工作人员双重身份体验政务服务，面对面感受办理流程，点对点解决疑难杂症，实打实收集问题诉求，打通群众办事的“全链条”环节，为优化政务服务、提升办事效能出谋划策。
针对此次行政审批办事过程中存在的堵点、痛点、难点问题，区卫健局和区行政审批局召开座谈会，共同探讨推动办事流程再优化的举措，高效推进“一件事一次办”改革，真正以体验办事流程为抓手，着力解决企业、群众的急难愁盼问题。通过推进问题整改，确保政务服务各项举措落地落实，不断提升行政审批服务效能。
下一步，区卫健局将建立长效机制，持续开展好“局长进大厅、办事体验日”活动，及时发现和梳理事项办理流程中的问题，深刻对照反思，认真抓好整改，确保为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，不断优化卫健窗口服务办事流程升级，推动优化营商环境再上新台阶。
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