4月12日，郧阳区开展信访工作法治化业务培训会，对信访工作法治化业务进行系统培训，区直各单位、各乡镇信访稳定工作分管领导和信访操作员参加培训。

培训会就信访工作法治化业务、信访事项依法受理业务、信访事项督办业务、依法分类处理信访诉求及信访复查工作、网上办信业务等方面进行了专题辅导，系统阐释了信访工作受理法治化、办理法治化的具体内容和工作要求，通过图文结合的方式详细介绍了信访事项受理、办理的具体流程，为开展信访工作受理、办理法治化明确了方向、细化了路径、规范了程序。

会议强调，要深刻领会和把握信访工作法治化的本质要义，进一步提高对信访工作重要性的认识，正确认识和把握当前信访工作形势，确保各类信访事项依法有序运转。

会议要求，信访工作责任重于泰山，要正确妥善处理好群众来信来访问题，珍惜此次学习机会，找准和填补思想认识和工作实践上的差距，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，更好地担负起为民解难、为党分忧的政治责任，扎实做好郧阳区的信访稳定工作。