近日，郧阳区以惠企便民为出发点，开展十堰亲清在线平台业务培训，为企业解难题送政策，助力市场主体更好发展。把解决问题摆在首要位置，紧盯企业满意度优化服务流程、强化分析研判、提升调度质效，推动企业诉求快速响应、分类转办、高效办理、及时回访、跟踪督办，结果运用的闭环服务流程，让亲清在线平台真正成为利企便民的“贴心人”。

近年来，郧阳区高度重视营商环境工作，聚焦惠企便民“急难愁盼”。“十堰亲清平台”是郧阳区支持帮扶企业的重要平台，是数字赋能政务服务的创新探索，也是优化营商环境和深化“双千”试点工作的重要信息化载体。将其作为民心工程高位谋划，在平台系统建设等方面给予大力支持，为推动郧阳经济高质量发展提供了坚强的组织保障。

“亲清在线平台”已成为企业遇到困难时的第一选择，形成了快速响应企业诉求，已具备惠企政策精准匹配、企业诉求一站办理、法人信用记录一键查询等诸多功能，正逐步打造成为全省助企惠企亮点品牌。平台包括惠企政策精准匹配、申报直达快享、诉求一站办理、信用记录一键查询、贷款全流程办理等诸多功能。

政策匹配功能特色是在企业发展遇到问题时，可通过诉求功能去提交，平台会把企业能享受的政策信息，推送到对应政策受理部门，受理部门在3个工作日之内，将联系企业进行下一步政策落实。政策匹配闭环，即“企业登录-匹配政策-后台分析-部门办理-部门企业双边反馈”，不断提升政策匹配精度，精准评估政策出台惠及范围和财政能力，快速解决企业诉求，更好服务市场主体。

下一步，郧阳区将进一步畅通市场主体反映问题渠道，规范办理程序，切实维护市场主体合法权益，为郧阳区全面优化营商环境、落实市场信用监管、深化“放管服”改革、转变政府职能、政策惠企支持等工作提供服务支撑。