“这么麻烦的事情,没想到你们三天就给搞定了!” 12月20 日,郧阳区白浪村荣昌养猪场负责人刘长有将一面印有“为民服务 敬业正直”的锦旗交到了国网郧县供电公司白浪供电所所长吴正坤的手中,对其提供的高效优质供电服务连连赞许。
“凤鸣惊三省,同饮一江水”的白浪镇西南傍山,东北环水,山水之间有良田千顷田园葱绿,似江南风光。从此处东渡丹江,便是河南省淅川重镇荆紫关口。逆流而上,直通陕西省丹凤县城,顺水而下,又是著名的丹江口水库。
白浪供电所供区面积 68.16平方公里,为湖北、河南、陕西三省4979 户居民提供电力保障。其中,刘长有便是从陕西过来办厂的老板。
“你们帮我办了这么一件大事,前段时间在老家忙一直没顾上,这次回来了就想着一定要当面感谢一下你们!”刘长有再次握紧了吴正坤的手,“虽然我人没及时来,你的每条朋友圈我可都点赞了的。”
荣昌养殖场共有一百余头猪,从 2022年开业后陆续增加了养殖设备、通风设备、灭菌设备等配套电气设备,用电负荷逐步增大。今年入冬以来,天气严寒,养猪场又新增了一套供暖设备,对电力的依赖性明显加大,偏偏此刻出现了用电难题。
“前阵子,供暖设备一开就容易跳闸,不开又担心我的小猪崽受凉生病。” 11月8 日,该所“鄂电红马甲”杨相柱和严昱声正像往常一样主动上门对冬季安全用电进行检查时,恰好询问到用电需求,刘长有便聊到了困惑自己的心事。
“线径有些细了,冬天客户对供电需求大增,负荷也就随之增大。”严昱声一边解释一边详细记录着客户需求和设备要求。
“没关系,这个交给我们!”杨相柱安抚完客户情绪后便立即将详细情况报告给该所所长吴正坤。
“立刻解决!”了解到客户需求后,吴正坤第一时间组织相关人员,迅速集结施工力量,确保线路改造工作的高效和质量,“一定要精心设计和规划线路,选择合适的材料和设备,确保每一个细节都得到妥善处理。”
11 月10日,经过三天紧锣密鼓地探讨设计和认真细致地线路铺设,该供电所成功打通了最后的线路瓶颈,将 16平方裸线路升级改造为35 平方的绝缘架空导线,进一步提高了线路质量,可多带动40千瓦负荷,足以承担其较高功率的用电设备。
“ 你们的贴心服务,给我们养殖户带来信心和希望!”刘长有 说,乡村用电可靠了,有效满足了类似他这样发展产业的迫切需求。
“等来年暖和了,再多引进一些猪苗,扩大一下规模。”谈及今后打算, 刘长有充满憧憬, “到时候估计还得麻烦你们呀。”
“有需求尽管提,我们也会密切关注养殖场用电情况的,放心!”吴正坤不善言辞,却用实际行动践行着“以客户为中心”的服务理念。
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