“以前办丧事,要花不少钱,劳心劳神而且不一定能达到预期的效果,现在惠民政策的实施,让老百姓切实感受到了党和政府的关怀。”在位于十堰市郧阳区殡仪服务中心办理亲人后事的市民杨先生说道。
近年来,郧阳区殡管所发挥了推动殡葬改革的积极作用,加快殡葬基础设施建设、加大殡葬执法力度、提升殡葬服务管理水平,用便利温馨的环境和温情高效的服务逐步推进郧阳殡葬事业高质量发展。
完善基建,在优化环境上下功夫。随着殡仪服务中心迁址以来,服务项目更加便捷高效,彻底改变了原馆骨灰存放不足,丧属休息不便、停车混乱等场面;在区民政、发改等部门的指导下,进一步细化服务事项,严格执行殡葬服务收费政策,将所有的服务项目、价格标准在服务大厅进行公示,逐步营造一个高效透明的政务环境。
强化监管,在稽查执法上下功夫。紧紧围绕“源头控增量,治理消存量”的要求,对殡葬用品市场进行动态监管。设立殡葬稽查执法工作专班,强化“三沿五区”违规坟墓治理和农村丧葬陋习专项整治。严肃查处遗体应火化而未火化、骨灰装棺再葬、墓位面积超标、散乱埋葬、不文明祭祀等违规殡葬行为。
提质增效,在聚焦服务上下功夫。创新殡仪服务“一站式”建设,打造党建服务新品牌。进一步拓展和完善服务大厅空间和功能,规范办理流程,精简办事材料,进一步减环节、缩时限、少跑动,全面实现“一窗办结”,打通殡葬服务“最后一公里”。同时,制定严格的绩效考核制度,定期对工作人员进行岗位培训,打造良好的殡葬服务窗口形象。
殡葬改革是一项重要的民生工程,必须站稳人民立场,注重发挥基本殡葬服务的兜底保障作用,大力净化整顿殡葬服务市场,让殡葬改革发展蹄疾步稳。下一步,郧阳区殡管所将结合本区文化特点、民俗民风和自身专业优势,加快推进殡葬设施标准化建设,持续提升殡葬服务品质。