近年来，白桑关镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，细化湾组社会治理单元，实行镇有中心、村有工作室、湾组有场院的 “三级诊疗”，有效整合政府、干部、乡贤等力量，一站式多元化解矛盾纠纷，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的目标，群众安全感和满意度不断提升。

三、建立定向到点的闭环诊疗机制，让群众难有法解。一是上下联动，信息共享。根据上级部门交办、转发，以及镇村干部、网格员等收集上报群众诉求和社会面情况，坚持每天编发“五情专报（访情、警情、民情、案情、舆情）”，保持信息互通，对问题清单“下转”分类交办、跟踪问效。二是接诉即办，闭环管理。按照“受理接访、登记建账、当即贴签、传党政主要领导签批、明确责任和时限、高质量调查取证、形成处理意见、与当事人见面、结果回告、归档备查”标准流程，即时办理，形成闭环，办成群众满意的“铁案”。三是信访代办，服务下沉。推行干部主动约访、下访、陪访工作制度，公开手机号码，对信访事项明确一名领导牵头、一名干部全程代办，把信访服务送到群众家中、田间地头，用干部辛苦指数换取群众平安指数。四是综合会诊，集中攻坚。对涉及多个部门解决的事项，启动“五长议事”机制，实行联调联处，集体会商化解到位；对重大疑难复杂问题和信访积案，按照“一人一策、一事一策”要求，综合运用人民调解、行政调解和司法调解手段，集中攻坚化解。今年以来，全镇共处理接诉即办件32件、办结率达98%，信访代办25项，群众满意率97%以上，其中成功化解一起“三跨三分离”信访矛盾，得到了信访人的高度赞扬，为镇党委政府送来锦旗。