郧阳区卫生健康局着力提升医疗公共服务质量，为群众提供方便快捷的就医服务，持续增强群众就医满意度。郧阳融媒记者专访了郧阳区卫生健康局公共卫生总师李忠。
近年来，郧阳区卫生健康局以新时期人民群众的健康需求为导向，聚焦医疗服务领域群众反映和关注的突出问题，着力提升医疗公共服务质量，切实解决好群众就医中的急事、难事。
郧阳区卫生健康局公共卫生总师李忠介绍说，目前，区级3家医院实行了“互联网+医疗”的模式，开通了“健康郧阳”微信公众号预约诊疗服务，满足了辖区群众预约就诊的需求；全区医疗收费电子票据正式上线，群众用手机扫描单据上的二维码就可以查看和打印电子票据和详细的费用清单。
为方便群众就医，各医疗机构还设立“导医台”“绿色通道”“志愿服务”岗，主动帮助老年人、残疾人、孕产妇办理入出院等各种手续。同时，不断改进简化就医流程，方便群众就医。
李忠告诉记者，各医疗机构在门急诊、各楼层就诊区主要通道等位置设置了简明、醒目的建筑平面图、科室分布图、就诊路线图、住院结算流程图等，改进了各科室和窗口的布局，不断改进就医流程；区级医院在门诊服务大厅设立了“自助取号、缴费、打印报告”智能系统，缩短了患者在门诊的等待时间；坚持“就急、就重”的原则，建立分级救治流程，推行 “先诊疗、后付费”的一站式服务，简化了就医程序，让患者少跑腿。
李忠介绍说，持续提升医疗服务质量是为广大人民群众提供全周期健康服务永恒的主题，今后，郧阳区卫生健康局将进一步加强控费管理。
李忠表示，坚持以“让群众少花钱在最短时间看好病”为中心，深入开展医疗机构不合理检查及用药的整治力度，促进依法行医和规范诊疗行为，有效降低患者医药费用负担。
郧阳区卫生健康局还将进一步加强医务人员医德医风教育，不断改善患者就医体验，进一步强化医疗质量管理。
李忠还表示，持续开展“优质服务基层行”活动，加强对医护人员的培训培养力度，强化基层医务人员能力提升，真正让群众的健康需求在家门口医院得到解决。