9月10日，市生态环境局郧阳分局收到十堰市配合省生态环境保护督察工作组转来的第一批交办件，该分局高度重视，第一时间分析研判，即知即办、快速处理，于当天下午和晚上组织生态环境综合执法人员和环境监测人员到群众反映问题现场调查、核实、整改。

针对群众反映“高新区一家企业有刺鼻味道的问题”，郧阳分局生态环境综合执法人员现场对该企业周边开展全面排查，及时精准查找异味源头。经核查，产生异味的原因是企业生产过程中产品原辅材料葡萄糖经高温烧结后产生的焦糖味道。针对发现问题，执法人员要求企业立即整改，认真落实环境保护主体责任，尽快提高车间废气收集率，增强车间密闭性，减少异味产生，并积极主动与周边群众沟通，提高群众满意度。

针对群众反映的噪声扰民问题，执法人员经现场调查核实，该企业夜间确实存在生产过程中产生噪声行为，对周围居民造成一定影响。针对该问题，执法人员现场依法责令该企业做好生产设备的降噪措施。当晚，郧阳分局环境监测人员在该企业正常生产情况下，对企业周边涉及的居民点开展了布点监测。企业负责人表示，已深刻认识到存在的问题，并承诺立刻整改，接受群众的监督，杜绝此类噪声扰民现象发生。

下阶段的整改工作中，十堰市生态环境局郧阳分局将加大对该企业的环保监管力度，督促企业整改到位，并举一反三持续对辖区内的工业企业进行全面拉网式排查，加强管理，确保达标排放，对信访件反映点位周边居民进行走访，征求居民意见建议，依法保障人民群众的合法利益。