国调队“三通固本”打牢住户调查基础工作

为进一步夯实住户调查基础工作,努力实现调查户记账规范,确保记账数据真实准确完整,国调队从横纵联动、提能强基入手辅助住户调查。

横纵互联“通”信息。一是横向巩固和加强与各乡镇、部门的联系,定期互通最新项目推进、行业优化、惠企惠民、招聘活动等信息。二是纵向突出“e调查+一本通”作用,推广“e调查”APP,督促辅调员用好“e管理”微信小程序,常态化登录查看记账户“e记账”软件中登记的记账笔数、连续未记天数、收入为0等情况,业务人员根据反馈和访户实际情况完善 “一本通”收入及实物核查表、问卷及样本变更情况表等,动态更新台账,实时掌控变更信息。

时时回访“通”人心。一是暖心服务,业务人员贴心服务,关注记账户记账补贴发放情况、辅调员入户情况、群众生活情况等,用聊天提醒的方式帮助做好每日记账、随手记账。二是知心解难,在月、季报期间,业务人员对照iHaps 及平台审核中出现的存疑点查漏补缺、回访核实,如确实存疑则告知此类账目的记账原则与方法,辅导记账户按实补记,并在“一本通”季度访户记录处做好填写;如符合实际情况,则按实际在平台或省、市返回清单处如实填写,确保新样本源头记账数据真实有效。

提能强基 “通”方法。一是内学方法,以“我讲我专业——岗位大练兵”活动为契机,深入学习《住户调查实施过程数据质量管理工作规范》等文件精神,业务人员向全队讲解住户调查流程和具体内容,再学制度明要求、明确节点提效率,在互学互促中提升能力。二是外讲要求,组织召开全区统计调查工作会议,向乡镇统计站长宣讲相关法律法规,务求知法懂法守法,用制度圈牢红线、以方案压实底线、靠规章规范操作,反馈新样本启用以来调查网点的记账情况及存在问题,讲明工作要求,压实工作责任,凝聚合力,共谋数据质量提升。

(作者:王吉霞)