近日,记者从区120急救指挥中心获悉,该中心荣获2023年十堰市120急救调度技能大赛团体二等奖,调度员左思敏获得大赛个人第二名的好成绩。
近年来,郧阳区120急救指挥中心高度重视提高业务水平工作,坚持一手抓急救调度指挥和应对突发事件综合能力,一手抓急救调度员的技能水平。坚持学思用贯通、知信行统一,推进业务水平大提高、服务效能大提升、服务品牌大发展,以学习提升引领推动120急救指挥中心各项工作高质量发展。
通过参加技能竞赛活动,看得见的业务水平提升成果正在改变120指挥中心面貌,看不见的学习意识已经深入到指挥中心每个人的心中。通过学习,急救调度员理论功底更加扎实,信息捕捉能力更加敏锐,认知判断能力更加准确,应急协调能力更加灵活,心理素质更加良好等发生质的改变。同时,120指挥中心工作效率与日俱增,群众的电话需求体验得到极大的提升,职工和服务对象的满意度、幸福指数逐步提高。