区行政审批局以新时代文明实践站、雷锋志愿服务站、爱心驿站、志愿服务岗“三站一岗”打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，以便民服务暖民心。
“非常感谢！你们的服务太周到了，要不然就没有燃气做饭了”，近日，需要充燃气的周女士满意地对帮代办工作人员说。原来周女士从外地回来，按照防疫规定，需要居家健康检测7天后才能外出办事，但是家里却没有燃气了，于是致电到区政务服务中心求助，帮代办工作人员积极提供上门服务帮周女士开通了燃气。
近年来，区行政审批局以新时代文明实践站、雷锋志愿服务站、志愿服务岗为基础，以优化政务服务业务环境为依托，因地制宜打造优质政务服务平台、帮代办服务平台，分别由志愿服务骨干、帮代办业务骨干、窗口志愿者等组成志愿服务团队。结合党史学习教育，立足眼前，解决群众“急难愁盼”等具体问题，通过流程再造、系统重构，聚焦“网上办”“掌上办”“一次办”“随时办”“帮代办”、班前等候、班后延时制、预约服务制、告知承诺制、空缺受理制等举措为企业群众提供优质高效的政务服务。
今年7月份，区行政审批局在原有新时代文明实践点的基础上通过资源共享、优化配套设施,建立了两处“爱心驿站”，积极邀请户外工作者进入站点体验配套设施、服务项目等。
群众之事无小事，下一步，区行政审批局将继续充分发挥“三站一岗”作用，切实打通服务群众的“最后一公里”，进一步凸显文明实践的时代价值，让新时代文明实践之花绚丽绽放。