郧县供电公司刘洞供电所:供电服务零距离 贴心守护进万家

3月3日,国网郧县供电公司刘洞供电所积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨,组织“鄂电红马甲”青年队员深入村组社区开展用户走访服务活动,为群众用电安全保驾护航,全力提升供电服务质量。

在此次走访活动中,该公司“鄂电红马甲”走村入户与客户进行了面对面交流,详细了解他们的用电情况和需求,认真检查客户家中的用电设备,对线路老化、插座松动等安全隐患进行仔细排查,并现场进行整改。同时发挥专业优势,对客户家中的用电线路、插座、开关、漏电保护器等设备进行全面细致地检查。

在活动中,该公司“鄂电红马甲”在社区村组人口密集区域开展安全用电知识普及和电价政策宣讲。通过生动的案例向群众讲解安全用电的重要性和常见的用电安全误区,帮助大家提升安全用电意识。同时,针对群众关心的电价政策问题也进行了详细解读,现场解答用电疑问,让客户明明白白用电。

下一步,该供电所将不断丰富服务内容,创新服务方式,做优做实“网格化”服务工作,为群众提供更加可靠、稳定的电力保障,助力地方经济社会高质量发展。

(作者:余冰洁 赵腾)

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