涉及就医!十堰新十项措施出台

3月1日

记者从市卫健委获悉
十堰市在
2024年“改善就医体验十项措施”的基础上
近日推出
《改善群众就医体验新十项措施》
旨在进一步优化医疗服务流程
提升患者就医体验

新十项便民措施

扩大检查检验结果互认范围

互认项目增至200项以上,二级及以上公立医院实现线上互认全覆盖,减少患者重复检查,降低就医成本。

实行“全院一张床”

统筹调配床位资源,缩短患者入院等待时间,实现“床位随患者走,服务随床位走”,提升床位使用效率。

开展“免陪护”试点

规范护工服务,减轻“421”家庭(即四个老人、一对夫妻、一个孩子)的陪护负担,缓解“一人住院,全家奔波”的困境。

推行“中医药文化夜市”

每月在主城区开展中医药文化夜市活动,提供名中医义诊、中医适宜技术体验等服务,推广中医药文化。

提供健康用药咨询服务

在二级及以上公立医院设置用药咨询门诊(窗口),提供中药代煎服务,确保24小时内将中药送达患者手中。

开展儿科“充分问诊”试点

在市太和医院、市人民医院、国药东风总医院和市妇幼保健院开设儿科“充分问诊”门诊,确保每位患者平均沟通时间不少于6分钟,提升儿科诊疗质量。

建立12356心理援助热线

组建市级专家讲师团,全年开展不少于20场心理健康宣讲活动,各县(市、区)医疗机构提供心理门诊和睡眠门诊服务,满足群众心理健康需求。

推行“看病找家庭医生”

开展家庭医生签约服务试点,赋予家庭医生代挂号、代排队、预留专家号等权限,方便群众就医。

落实无偿献血者血费减免
“一次都不跑”

无偿献血者及其直系亲属可优先用血,血费减免流程简化,实现“一次都不跑”。

推行孕产妇全程保健服务

为孕产妇提供覆盖孕期、分娩和产后的全程系统保健服务,确保母婴安全。

2024年“改善就医体验十项措施”成效显著,检验检查结果互认项目达142项,建成市级线上互认平台,2024年累计互认6.9万人次,为群众节约费用1068万元,二级以上医院全面推行免费代泊车服务,市太和医院日均服务60余人次,市人民医院增加200个免费专属停车位,有效缓解了患者停车难题。

据介绍,2025年

全市卫健系统将以“新十项措施”为抓手

借鉴三明医改经验

不断提升医疗服务质量与效率

完善惠民利民举措

减轻患者就医负担

为国家公立医院改革和高质量发展

提供“十堰方案”

下一步

市卫健委将建立患者就医体验监测机制

确保“新十项措施”落到实处

切实提升群众就医获得感和满意度