近日，十堰市人民医院皮肤科门诊、病房和院外医疗点各收获一面锦旗，迎来了特殊的“开门红”。这三面锦旗不仅承载着患者的感激之情，更是对皮肤科医疗团队专业能力与服务质量的充分肯定。从门诊到病房，从院内到院外，十堰人医皮肤科用精湛的医术和贴心的服务，展现了“全面开花”的医疗服务新气象。
精准诊疗解顽疾，细致服务暖人心
"黄医生，我的皮肤病终于好了，太感谢你了！"近日，在十堰人医皮肤科门诊，患者柯女士将一面锦旗送到黄霞医生的手上。锦旗上“医术精湛品德优 服务热忱如亲人”的14个字，道出了她对黄霞医生的深深感激。
原来，柯女士长期遭受皮肤病的困扰，严重时甚至整晚无法入睡。一次偶然的机会，柯女士来到了十堰市人民医院皮肤科。在诊室里，黄霞医生详细询问病史，并凭借丰富的临床经验与细致的诊疗态度，明确了病因、确定了治疗方案。几次治疗后，柯女士的病情得到了有效改善。每次复诊后，黄霞医生都会细心询问病情改善情况，并详细记录病情进展，耐心讲解治疗的原理，细致指导日常护理。
经过几个月的治疗，柯女士的皮肤问题终于得以彻底解决，皮肤也恢复了往日的光泽。“黄医生不仅会看病，还会交心。”柯女士说，黄教授的耐心和细心让她倍感温暖与信赖。
攻坚克难显担当，危重救治解病困
“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”——这是古女士及家人送给皮肤科医护团队的锦旗。
古女士是一位大疱性类天疱疮患者，全身布满水疱，疼痛难忍，曾辗转多家医院求医未果。长期的疾病困扰，不仅摧毁着她的身体，更消磨着她的信心。在朋友的介绍下，古女士来到人民医院皮肤科就诊。专家接诊后，经过耐心询问与检查，医护团队为其制定了综合治疗方案。
经过一段时间的系统治疗，在医护团队的精心治疗和细心护理下，古女士的病情得到了明显的改善。出院时，古女士紧紧拉住医护人员的手不停致谢。
医疗资源沉基层，健康守护零距离
"真没想到在家门口就能看专家！"近日，在竹溪县医疗点，竹溪县居民李先生连声感叹。
李先生长期受到皮肤病困扰，由于当地医疗条件有限，前往市区就诊又耗时耗力，因此他的皮肤病是一拖再拖，最终由“小毛病”拖成了“大问题”。
自从皮肤科在竹溪设立医疗点，十堰市人民医院皮肤病中心孟祖东主任每周三雷打不动都会前来坐诊。得知有专家前来竹溪医疗点坐诊后，李先生早早的便来到医疗点，等待专家到来。
在竹溪医疗点的诊室里，孟祖东主任通过仔细观察和询问病情，在确定病因后，给其开具针对性的治疗方案。经过一段时间的治疗，李先生的顽固皮肤病已彻底根治。他特意来到医疗点将一面印有"妙手回春去病痛 医德双馨传四方"字样的锦旗送到了孟祖东主任的手中，表达感激之情。“感谢孟主任，感谢皮肤科！让我在家门口享受到了三甲医院知名专家的优质医疗服务。”李先生对医疗团队的高效诊疗与贴心服务赞不绝口，也道出了基层群众对优质医疗资源下沉的深切期盼。
三面锦旗，三个故事，折射出人民医院皮肤科在门诊、危重患者、院外医疗点的全面突破，既是患者对皮肤科医护团队的认可，也是对医院整体医疗服务质量的褒奖。从精准诊疗到危重症救治，从院内服务到院外医疗点的基层延伸，皮肤科用专业和温度，书写了一个个温暖人心的医疗故事。
未来，皮肤科将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，坚守专业与热情，不断提升医疗水平，为更多患者带去健康与希望。