为聚焦解决群众看病就医“急难愁盼”问题，十堰市人民医院皮肤科推出延时专家门诊，持续改善提升患者就医体验，满足群众多时段、多样化就医需求。
10月11日，记者在十堰市人民医院皮肤科门诊看到，临近中午，仍有不少患者在排队候诊，尤其是专家号候诊人数较多。
“开设延时专家门诊，重视患者的实际需求十分必要。”十堰市人民医院皮肤科主任孟祖东介绍，科室调研后发现，群众对副高以上职称专家需求量较大，同时，考虑到偏远乡镇患者就诊当天往返的需求，以及方便上班族、学生群体就诊，科室决定实施延时专家门诊。
根据方案，从10月14日起，十堰市人民医院皮肤科每天中午12:00至14:30，均安排一名副高以上职称专家坐诊，并将下午门诊结束时间由17:30延迟至18:00。在这两个时间段，患者可以享受到与正常门诊同质的诊疗服务，通过医院微信公众号、自助挂号机等即可预约、挂号。
得知十堰人医皮肤科要开通延时专家门诊，市民张女士竖起了大拇指：“上班族和学生可以利用中午时间过来看病，就不怕不耽误工作和学习了。”
从竹溪县赶来看病的朱大爷说：“一早从镇上出发，赶到十堰城区已经快中午了。赶不上上午的号，只能等下午再看。这以后有了延时专家门诊，来了就能看专家号，更方便了。”
十堰人医皮肤科主任孟祖东表示，科室始终把改善就医感受、提升患者体验作为增进民生福祉的重要抓手，开通了银屑病、过敏性疾病、毛发疾病、皮肤医学美容、皮肤外科等专病门诊，此次开通延时专家门诊，将进一步优化医疗服务质量。后期，将根据患者就诊量适时增加专家门诊力量，全力保障患者就诊需求。
十堰市人民医院医务部常务副主任曾天才表示，延时专家门诊的开设让群众就医时间更灵活，得到救治更及时，将错峰就诊落到了实处。医院将以皮肤科为试点，进一步丰富和细化相关措施，有序增加延时门诊开设专科，满足广大人民群众的健康需求，解决就医“痛点、堵点、难点”问题，切实提升人民群众就医感受。