“感谢你们的帮忙，我们光伏并网后这几个月的电费可是比预期节省了不少啊！”9月10日，湖北天圣药业有限公司的总会计师对上门走访的国网郧县供电公司高压客户经理钟继军感谢地说道。

据了解，湖北天圣药业有限公司，是郧阳区高压工业用户，主要从事化学药品制剂及中成药品生产批发及销售，位于郧阳区茶店镇二道坡村，目前运行容量为2850KVA。2023年以来该公司积极响应国家政策，推出能效走访服务，对全区高压工业用户的产能、用能情况进行摸底分析，根据用户实际生产设备情况及用能情况给出节能减排建议，并结合用户实际需要及现场条件提供光伏等新型能源项目服务需求。

通过走访了解，该用户有安装屋顶光伏的需求，该公司随即安排工作人员协助用户于2023年9月22日申请自发自用、余电上网屋顶分布式光伏发电项目立项。自该项目立项起，该公司严格遵守“三零”“三省”的报装服务政策，最大限度为客户办电节省环节、时间及成本，并以“电保姆”式的服务模式服务该企业，由专门的报装经理全程跟踪服务该企业，及时为客户提供量身定制的上网接入方案，成功利用厂房屋顶并网分布式光伏发电，并网容量合计2117KVA，消纳方式为自发自用余电上网。

经追踪统计，该发电用户2024年4月至7月累计发电量97.44万千瓦时，上网电量55.03万千瓦时，上网电费为22.89万元，消纳电量42.41万千瓦时。2024年4月至7月该用户用网电费月均单价为0.649775元/千瓦时，据消纳电量计算，用户可节约电费成本约27.56万元，加上22.89万元的上网电费收入，仅4个月直接受益可达50.45万元。另据测算，该用户目前全年受益约150万元，现阶段因受市场疲软等因素影响导致用户用电量有限，发电量不能完全消纳，光伏收益率并没有达到最优。但随着该用户用电量不断持续增长，光伏收益率将会同步增加。如果该用电户实现全额消纳发电量，全年光伏受益最大将达到约190万元。

客户满意就是我们最大的追求。近几年，该公司聚焦优服务、挖亮点，总结典型经验，深挖创新课题，进一步加强业扩报装工作管控，优化业务流程，完善协同机制，提高办电效率，通过深入走访企业用户，提前了解用户用电需求，制定精准的帮扶措施，为企业解决用电难题，用心打造一流用电营商环境，让企业“用好电，好用电”。