郧阳区福利院与第三方企业座谈提升服务质量

近日,郧阳区社会福利院与第三方合作企业座谈,旨在提升服务质量,树立服务意识。

会上,服务对象代表提了自己建议和意见:“失能人员需要的是用心服务,比如说打饭这件日常小事儿,不用心的人,饭打碗里端给服务对象就完事儿。用心地服务就会考虑到失能人员需要喂饭,打面条时就会考虑打稀点。”

第三方合作企业听了意见建议后,承诺人性化服务这一项会慢慢改进,做到服务到位,时时跟进。提出先解决食堂饭菜单一、院里景观树修剪、室内绿植养护等问题,多途径提升服务对象的生活质量,把郧阳区的社会养老服务做好做优。

(作者:张玉真  王涛)