“人在外地回不来，需要注销营业执照怎样办？”近日，十堰市堰通物流信息服务有限公司郧阳区青曲镇营业部工作人员联系郧阳区行政审批局寻求帮助。区行政审批窗口人员收到转办要求后，第一时间与万先生联系核实相关情况，考虑当事人在外地，无法现场注销，工作人员通过远程方式，指导其完成了线上注销手续，让群众不跑远路便能享受到贴心与便利的服务。

为持续优化营商环境，深入推进“互联网+政务服务”，郧阳区行政审批局聚焦企业群众需求，推出“在线导办”“视频帮办”等服务，企业群众可通过视频、语音与工作人员线上互动问答，享受远程协助、视频转接、多人协办、资料传送、屏幕分享等服务，做到企业群众不跑腿，业务就能咨询明白、材料就能填写清楚、事项就能办理成功。

下一步，郧阳区行政审批局将持续推进“远程帮办”服务，打破业务办理的空间限制，用最快的速度、最优的办法解决群众诉求，擦亮“郧心办”便民服务品牌。