2024年，郧阳区行政审批局持续深化“高效办成一件事”，聚焦主责主业，切实担当作为，全面改作风、全速抓项目、全力拼服务，力求实干、务求实效、追求实绩，努力以“开年精彩”带动“全面出彩”。

聚焦主责主业不放松。聚焦项目建设、准入准营、政务服务和公共资源交易等方面，狠抓工作改革创新，加大助企纾困力度，让企业群众办事更省心、更舒心、更放心。围绕立项用地、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，强化并联审批。推行“多测合一”“多规合一”“联合验收”出让等改革措施，再创审批“加速度”。常态化设立企业开办全流程办结服务专窗，企业开办再优化，实现“1半0”标准。

重视审批前末端细节。前端，打造由大厅总服务台、各厅导服台、红马甲志愿者共同组成的咨询服务体系，为群众和企业提供多渠道、专业化的咨询、预审、导办服务；末端，从“群众评”“好差评”“办不成事”反映窗口、12345热线等渠道、“现场+短信+抽查”等服务质量回访体系，全面收集群众办事堵点难点，形成问题清单，建立问题台账。截至目前，共快速妥善处置群众投诉、意见建议50余条。

立足群众视角抓便民。推行“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”，免费复印、免费停车、免费刻章系列便民利企举措。主动公开重大项目建设、义务教育、就业、涉农补贴等32个重点领域信息，及时回应群众关切。深化数据共享，持续扩大“免证明”应用领域，组织相关单位在湖北政务服务网完成“免提交”材料标记12000余个，完成率100%，涉及营业执照、身份证等100本高频电子证照实现“免提交”。