郧阳区坚持以服务退役军人为中心，以落实退役军人优待政策为重点，不断夯实服务基础，全面提升服务能力和水平，促进郧阳区退役军人服务保障工作提能增效。

日前，退役军人罗保山到郧阳区退役军人服务中心办事大厅办理业务，在窗口工作人员的耐心指导下，不到半个小时，就办理了所有手续。

罗保山说，随时都可以办，他们的服务态度非常好，都耐心地解答，非常满意，跑一趟就可以把事办好，比以前方便多了。

为让退役军人“少上一层楼、多办一件事”，郧阳区退役军人事务局将退役军人相关股室工作人员集中安排在中心大厅办公，统一受理拥军优抚、就业安置、权益维护相关业务申请；统一受理来信来访，参与信访事项调查处理、答复意见送达、信访当事人回访，让退役军人“一件事办一次”。

郧阳区退役军人服务中心负责人谭道全告诉记者，截至目前，累计为16余万人次重点优抚对象发放优抚资金9100余万元，接待来访退役军人960余人次，为退役军人查询档案2000余人次，为现役军人分送立功喜报339人次。

目前，郧阳区已设立区级退役军人服务中心1个，乡镇级退役军人服务站19个，村（社区）退役军人服务站350个，退役军人服务保障体系已全面建成。今年以来，郧阳区以能力作风建设为抓手，每月召开乡镇服务站工作例会，定期组织乡镇服务站现场观摩学习。规范退役军人服务站档案建设，建立退役军人一人一档，开展“足印光荣之家缔造美好生活”行动，夯实工作基础，强化工作责任，形成层层负责层层抓的工作格局。

目前，郧阳区已设立区级退役军人服务中心1个，乡镇级退役军人服务站19个，村（社区）退役军人服务站350个，退役军人服务保障体系已全面建成。今年以来，郧阳区以能力作风建设为抓手，每月召开乡镇服务站工作例会，定期组织乡镇服务站现场观摩学习。规范退役军人服务站档案建设，建立退役军人一人一档，开展“足印光荣之家缔造美好生活”行动，夯实工作基础，强化工作责任，形成层层负责层层抓的工作格局。

郧阳区退役军人事务局副局长周安永表示，区退役军人事务领导小组办公室将对乡镇党委、政府的退役军人事务工作和乡镇退役军人服务站业务工作实行双线考核，退役军人服务中心加强对乡、村退役军人服务站业务指导，压实责任，促进退役军人事务工作高质量发展。