“现在安全住房有了，低保也有了，真心感谢巡察组同志为我家解决了大困难！”近日，十堰市郧阳区五峰乡西峰村李大妈在领到低保证后，第一时间赶到村上对郧阳区委第四巡察组表示感谢。
说到李大妈的事情，还要从郧阳区委第四巡察组刚进驻五峰乡不久说起。
“我有点事情想向你们反映……”，区委第四巡察组刚进驻五峰乡，信访接待组便迎来了一位反映情况的群众。
“大妈您别着急，慢慢说。”巡察接访人员递上一杯热茶，拿出笔记本耐心记录。
“我家里很困难，想问下政府能不能给我们一些帮助……”通过陈述，巡察组了解到，这位中年妇女是五峰乡西峰村的村民，丈夫因为车祸致残，本人也有慢性疾病，房子老旧失修，常年漏雨，生活的困难像一块巨石，压在李大妈心头挥之不去，说到伤心处，李大妈潸然泪下。
巡察不仅是对组织进行“体检”找问题的过程，更是想方设法解决群众“急难愁盼”、践行初心使命的过程。为精准掌握问题，巡察组组长谭桂清与两名巡察干部一起，通过一线走访群众并深入李大妈家庭进行查看，发现李大妈的家庭确实困难，所反映的问题也全部属实。
“对她家的情况我们也非常了解，为此，今年还为她和她丈夫申请了低保，但按照程序，审核检验需要时间和过程，目前还没有批下来，住房的问题也正在想办法协调……”该村党支部书记对巡察组同志说道。
“安全无小事，房子的问题村上要尽快协调解决，因为他们家的特殊性，低保问题我们巡察组按照特事特办尽快协调督办。”听完情况后，谭组长简明扼要地明确了分工。
接下来，巡察组通过实地拍照、走访谈话、开具证明等方式搜集资料，并按照特事特办要求向区民政局再次申报了李某低保材料。区民政局收到材料通过实地审核后，按照特殊情况特殊对待的要求，在一周内办理到位。该乡西峰村也积极沟通解决李某一家住房问题，为其协调了一处约60㎡的安全住房，至此，李大妈的困难得到了妥善解决，心中石头也终于落地了。
“感谢！感谢你们、感谢党……”在新住房里，李某和其丈夫满脸开心，一直对前来看望的巡察组干部重复着这句话，简单的话语，饱含着他们对巡察干部的认同，对党的感恩。
“利民之事，丝发必兴，巡察的根本任务就是要带着初心使命，发现问题、化解矛盾、解决难题，只有办好了老百姓‘急难愁盼’的事情，巡察才能赢得民心、更具生命力。”该区巡察办负责人罗金凤表示。