优化公共交通服务质量 持续提升公共运输服务效能

2月17日起,郧阳区道路交通运输综合执法大队开展为期一年的公共交通运输行业服务质量提升专项活动,更好满足城市发展和人民群众公共交通出行需求。

经过近半年的检查整治,区道路交通运输综合执法大队累计查处违规案件34件,清退服务不合格巡游出租从业人员1名,同比投诉下降30%,有力遏制了公共交通违法违规行为,提高了文明服务质量。

下一步,区道路交通运输综合执法大队将持续开展服务质量提升年活动,实现郧阳区公共交通运输行业“两个减少、三个提升、一个好转”的工作目标;车辆卫生状况进一步提升、从业人员守法经营意识进一步提升、优质服务意识进一步提升;从而推动公共交通运输行业秩序得到根本性好转。树立行业文明形象,推动郧阳区道路运输市场健康、有序、稳定发展。

(作者:王晓玉)