“大姐，您可以直接用微信‘扫一扫’，扫描这个‘荆楚码上巡’，就能把问题发给我们，可方便了。”近日，在党群服务中心公示栏前，郧阳区委第三巡察组巡察专员樊少博正在“零距离”指导村民扫描《巡察公告》上的微信二维码，介绍“扫码”反映问题的优势及用法。
2023年5月15日，郧阳区委第三巡察组正式进驻梅铺镇开展常规巡察。本轮巡察除了设置信访接待室、开通举报电话、电子邮件、举报信箱等受理群众来信来访传统渠道外，还创新工作方法，在《巡察公告》中使用微信二维码举报方式，开启“码上巡察”。群众通过手机拍照保存或者直接扫描微信二维码，就可以进入“荆楚码上巡”页面，填写反映对象及问题，既能方便高效收集群众反映和诉求，又能充分保护反映人个人隐私，打破时间空间限制，拉近巡察组与群众之间距离，提高群众对巡察工作的参与度，让群众监督“一键直达”，让巡察利剑更加精准“除垢治疴”。
为提升反映问题处置的效率，巡察组安排专人具体负责，按照“日汇总、日报告”工作模式即时受理、及时梳理、分析研判，保证反映问题线索“有人管”“有回音”。针对能够立即整改或者亟需整改的问题，及时反馈给被巡察单位，督促立行立改，形成立竿见影的效果。对不属于巡察受理范围的信访问题，巡察组按照归口办理原则进行转办，并把处置结果及时反馈给群众，形成巡察监督闭环。
“这次巡察过程中采取‘码上巡察’，让巡察组真切感受到了科技的便捷。虽说走访谈话和查阅资料等‘老路子’必不可少，但随着网络时代的发展，大数据和信息化等新办法也要运用起来，巡察监督的利剑作用才会发挥得更好”。郧阳区委第三巡察组组长表示。