大柳乡:信访“小”动作 提升“大”能力

连日来,大柳乡深入开展能力作风建设活动,主动履职尽责、积极担当作为,特别是在信访工作上,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在一线,切实提高党员干部的矛盾化解能力,推动全乡信访工作再上新台阶。

早研判早处置减风险。以郧阳区信访矛盾纠纷“大排查、大起底、大化解”专项行动为切入口,真实全面掌握全乡信访矛盾纠纷情况,并组建12支包联工作专班靠前排查主动出击,强化事前风险防控,源头预防,减少信访矛盾。

学方法学技巧提技能。为更好地把握信访原则、优化信访秩序,该乡对在工作中办理的相关信访事项存在的问题及信访案件该如何化解等方面进行了讨论,要化解矛盾,首先就要换位思考、将心比心,将老百姓的诉求和利益当成自己的事,通过以案代训、以训提能,切实教育党员干部把信访做到老百姓的心坎上。

严纪律严追责转作风。该乡纪委硬朗作风敢于“亮剑”,成立专班提级提速提质办理,协调相关部门迅速联动,打出组合拳,强化信访件督办落实,促进信访积案化解提升,加快推进问题解决,确保案件真办结、群众真满意。

(作者:陈晨 赵静)