为进一步规范郧阳区公共交通运输行业运营秩序,提升行业服务质量和水平,树立行业文明形象,近日,郧阳区交通运输局召开了“公共交通服务质量提升年”活动动员会。
近年来,区交通运输部门强化行业服务质量监管,督促公共交通企业落实主体责任,不断提升公共交通服务质量,为群众提供便捷、优质、绿色、安全的公共交通出行服务,不断满足群众对美好出行的需求。截至目前,我区开通公交线路31条,定制公交2条,公交车辆167台;巡游出租汽车62台,公共交通从业人员共计276人。
会上传达学习了《郧阳区公共交通行业服务质量提升年活动方案》,要求一是积极落实各项工作部署,准确查找不足,有针对性地整改公共交通运输行业存在的突出问题,持续开展服务质量提升活动。二是提升企业管理人员综合素质和服务质量,树立怀柔公交先进典型,培育绿色出行理念,提高群众的获得感、满意度。三是强化监督管理,建立长效机制。加大宣传力度,引导群众出行优先选择公共交通车辆,形成共同参与、共促发展的良好氛围。