“你们全院上下都尽心，我们全家老少都感动!”3月31日上午，患者家属杨先生一家4人手持5面锦旗，来到市人民医院医务处，向该院医护团队表示由衷的感谢。
春节前，杨先生的家属李女士（化姓）突发晕厥呕吐，医务处迅速响应，协调救护车将患者送至十堰市人民医院急诊科。急诊科首先对患者进行了快速监测。后经神经外科、急诊科等多学科会诊后，李女士被断为脑部出血，需立即进行手术。因协调及时，患者被马上送往手术室进行手术治疗。“火线调度 感恩有您”、“医者大爱 术精德高 守护生命 感激不尽”，这是分别给医务处和急诊科的锦旗题词，这两面锦旗不仅是对医务处和急诊科快速协调能力的认可，更是对医院多学科协作救治体系的点赞。
在确定手术之前，神经外科2病区主任罗俊杰第一时间与家属沟通病情，从手术必要性到潜在风险，再到预后方案，事无巨细地解答杨先生疑虑。“医生讲得越清楚，我们心里就越踏实。”家属如是说。随后罗俊杰与主治医师陈欣为患者实施紧急手术。从入院到手术完成，全程仅用4小时，为患者赢得了宝贵的抢救时间。因此，杨先生以“手到擒来化顽疾 心怀慈悲渡世人”题词感谢罗俊杰和陈欣。
“高尚医德润无声 精湛技艺留美名”是杨先生对ICU医护团队的锦旗题词。术后，李女士转入ICU观察治疗。在此期间，急危重症中心主任黄光庆、副主任赵旭每日查房后，都会向杨先生耐心细致说明李女士的病情进展和治疗情况，用专业与温情架起医患信任的桥梁。
待生命体征平稳，李女士又转入神经外科病房继续治疗。期间，神经疾病中心护士长杜天平带领护理团队，不仅为患者提供专业细致的护理，还耐心解答家属疑问，以精湛的专业技术和人性化服务，为患者构筑起温暖的康复港湾。在医护团队的精心照料下，李女士恢复显著，不到三个月已能自主活动。杨先生特将写着“悉心呵护 照亮健康”的锦旗赠与神经外科护理团队，感谢他们提供的优质护理服务。
“从急诊到手术，从ICU到普通病房，每个环节都又快又好！”杨先生激动地说，“多亏医院的高效调度和医护人员的全力救治，才能让她转危为安！”五面锦旗，既是家属对我院多学科协作能力的肯定，也见证了医患之间的真挚情谊。